Cuando la marca más famosa del mundo habla (o sus
representantes) es mejor escucharla. Pues en este enlace es posible conocer lo
que Coca-Cola está pensando para su marketing. Confieso que no veo nada de
mucho nuevo, pues incluso el término “spray and pray” y su anunciado término es
algo que escuché por primera vez, creo, en 2005, cuando estuve en un curso en
la Kellogg Business School. Tampoco suena novedoso que la comunicación deba
girar alrededor de una “gran idea”. Ello ya es hablado por las grandes agencias
de Madison Avenue hace unos… 40 años, desde David Ogilvy y mismo antes, con
Rosser Reeves.
Lo que sí me pareció interesante es el hecho de que la
comunicación de esta gran marca de masa se declara menos “30-second-centric
television commercial culture”. Y que hay una clara percepción y distinción
entre “consumers” y “shoppers”. Y, finalmente, que la conexión, o el
“engagement”, estén más como los caminos hasta sus corazones,
mentes&bolsillos, y menos en el
awareness del simple bombardeo de GRPs a través de la televisión. En tiempos de
de gran fragmentación de las audiencias y de escasez de la atención, el
precision marketing (que puede ser una sencilla evolución o una manera más chula
de referirse al buen y viejo marketing directo practicado por expertos y
pioneros de Brasil como Pio Borges o Abaetê Azevedo) es
una respuesta plausible, que viene acompañada, sin duda, de todo que tiene que
ver con el marketing online.
Links
- Buenas informaciones sobre el cambio de paradigma en el marketing en el blog http://www.ricardopomeranz.com.br/
Comocomunicar.com (2008-2011) 